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Fraile Benítez, A. M.; Antonio Boada De , P. A.; Castillo Monroy, M. L. .; Forero Ropero, S. M. .; Cifuentes Osorio, G. R.; Agudelo Solano, J. C. Sistema De gestión De Calidad : Planificación, implementación Y Estrategias De Mejora En La pequeña Empresa De Boyacá; Facultad de ciencias e ingeniería; Editorial Universidad de Boyacá, 2020.