Fraile Benítez, Ana Mercedes, Paola Andrea Antonio Boada De, Martha Liliana Castillo Monroy, Sonia Milena Forero Ropero, Gabriel Ricardo Cifuentes Osorio, y Johan Camilo Agudelo Solano. 2020. Sistema De gestión De Calidad : Planificación, implementación Y Estrategias De Mejora En La pequeña Empresa De Boyacá. Facultad De Ciencias E ingeniería. Editorial Universidad de Boyacá. https://libros.uniboyaca.edu.co/index.php/editorial-uniboyaca/catalog/book/6.