Fraile Benítez, A. M., Antonio Boada De , P. A., Castillo Monroy, M. L. ., Forero Ropero, S. M. ., Cifuentes Osorio, G. R. y Agudelo Solano, J. C. (2020) Sistema de gestión de calidad : Planificación, implementación y estrategias de mejora en la pequeña empresa de Boyacá. Editorial Universidad de Boyacá (Facultad de ciencias e ingeniería). Disponible en: https://libros.uniboyaca.edu.co/index.php/editorial-uniboyaca/catalog/book/6 (Accedido: 5 mayo 2024).