Fraile Benítez, A. M., P. A. Antonio Boada De, M. L. . Castillo Monroy, S. M. . Forero Ropero, G. R. Cifuentes Osorio, y J. C. Agudelo Solano. Sistema De gestión De Calidad : Planificación, implementación Y Estrategias De Mejora En La pequeña Empresa De Boyacá. Editorial Universidad de Boyacá, 2020, https://libros.uniboyaca.edu.co/index.php/editorial-uniboyaca/catalog/book/6.